Nel mondo del lavoro odierno, la presenza di manager che assumono comportamenti e/o atteggiamenti disfunzionali nelle organizzazioni può avere effetti devastanti sulla morale, sulla produttività e sul benessere dei dipendenti. Capire le azioni e le motivazioni di questi manager è il primo passo per mitigare il loro impatto negativo.
Caratteristiche del Manager disfunzionale
Nella maggior parte dei casi i manager tossici non sono in grado di gestire in maniera funzionale le proprie emozioni, questo li porta a prendere decisioni e mettere in atto comportamenti che danneggiano i propri collaboratori. Questi manager riversano sui propri collaboratori stress, frustrazione o rabbia, non essendo capaci di elaborare efficacemente queste emozioni complesse. Le ripercussioni di questo comportamento sono evidenti: fiducia, motivazione e coesione del Team vengono influenzati negativamente, provocando aumenti di stress ed ansia e minando profondamente la produttività del gruppo.
Questi manager hanno spesso una visione distorta di sé stessi e degli altri e dimostrano scarsa attenzione verso le esigenze ed il benessere dei propri collaboratori. Dal punto di vista relazionale, questi manager non sono in grado di comunicare in maniera chiara ed efficace e non restituiscono feedback costruttivi e chiari ai propri dipendenti. Questo quadro conduce quasi sempre ad un calo della motivazione professionale, demoralizzazione generale, crollo dell’efficienza lavorativa, decadimento della produttività e disgregazione interna, un aumento dell’ansia e dello stress ed un considerevole aumento dei conflitti interni.
Le caratteristiche della leadership disfunzionale:
- È spesso arrogante, si relaziona con un atteggiamento di superiorità e tende ad intimidire i collaboratori (che valgono sempre meno di lui)
- Scarso ascolto e comunicazione verso i propri collaboratori
- E’ indifferente, non si pone in un’ottica di accoglienza e formazione dei propri dipendenti ma anzi ne sminuisce l’agito
- E’ controllante, non organizza o coordina le risorse del gruppo ma assume un atteggiamento autoritario e diffidente
- Cultore della rabbia, si relaziona in maniera aggressiva, non manifesta empatia verso gli stati d’animo degli altri, crea un contesto teso e repressivo
- Non favorisce l’autonomia decisionale e la proattività dei dipendenti, che vengono interpretate come sfida alla sua autorità
- Ignora i bisogni e le esigenze personali dei collaboratori che vengono interpretati come un ostacolo alla produttività
- E’ egocentrico, focalizzato sui propri obiettivi ed esigenze personali
- E’ estremamente razionale, scoraggia la creatività e l’innovazione delle prassi
- E’ accentratore, cerca di dominare con le proprie idee, non lascia spazio all’intelligenza collettiva
Effetti dei comportamenti disfunzionali sui dipendenti:
I comportamenti tossici possono portare a un ambiente di lavoro negativo, caratterizzato da bassa coesione, isolamento, stress elevato e una diminuzione della creatività. Questi fattori non solo demotivano i dipendenti ma possono anche spingerli verso comportamenti passivi o aggressivi, influenzando negativamente l’intera organizzazione.
L’ambiente lavorativo generato dai comportamenti di questi manager è contraddistinto da alcune caratteristiche:
- bassa coesione sociale, le persone si sentono isolate ed indifese e spesso entrano in conflitto tra loro
- Frequenti episodi di mobbing
- Diffidenza e competitività
- Comportamenti passivi e scarso senso di responsabilità per i risultati di lavoro
- Processi organizzativi interni poco definiti o inefficienti, molto burocratizzati per la mancanza di comunicazione
- Scarso rispetto verso la sfera privata dei membri, ritmi ed orari di lavoro ingiusti, carichi di lavoro eccessivi
- Difficoltà nella ripartizione di compiti e responsabilità
Strategie di contenimento:
Per contrastare l’influenza dei manager tossici, è essenziale adottare strategie efficaci, tra cui:
- Promuovere una comunicazione aperta e costruttiva.
- Incoraggiare il ricorso a feedback positivi ed al riconoscimento dei traguardi
- Fornire formazione sulle competenze emotive e di leadership
- Creare un ambiente di lavoro incentrato sul benessere dei dipendenti.
Identificare e affrontare i comportamenti disfunzionali dei manager è cruciale per costruire un ambiente di lavoro più sano e produttivo. Attraverso una maggiore consapevolezza, formazione adeguata e politiche aziendali incentrate sul benessere, è possibile ridurre l’impatto dei manager tossici e promuovere una cultura aziendale positiva.
Articoli correlati
Valutazione delle performance manageriali: l’utilizzo delle griglie di valutazione
Valutazione delle performance manageriali: l'utilizzo delle griglie di valutazione Nel sondaggio di questa settimana abbiamo chiesto la vostra opinione circa l’utilizzo delle griglie di valutazione nell’analisi delle performance di una figura managierale. Le griglie...
Gestione della demotivazione in azienda: strategie e strumenti per i Manager
Gestione della demotivazione in azienda: strategie e strumenti per i Manager La gestione efficace della demotivazione in azienda è uno degli aspetti cruciali del miglioramento organizzativo. Analizzare e gestire la demotivazione ha un duplice scopo: migliorare...
Executive Search: La Chiave del Successo Aziendale
Introduzione L'Executive Search rappresenta un pilastro fondamentale nel panorama delle risorse umane, specialmente quando si tratta di identificare e reclutare leader di alto livello. Questo processo, sofisticato e articolato, va oltre la semplice selezione del...